§ 1 Ambito di applicazione, informazioni al cliente

(1) Le presenti Condizioni Generali di Contratto (CGC) si applicano a tutti gli ordini e i contratti stipulati tra KleinMed AG (di seguito «Fornitore») e i propri clienti (consumatori e imprenditori) in tutto il mondo, salvo che disposizioni di legge imperative del paese del cliente non dispongano diversamente.

(2) Ai sensi delle presenti CGC è consumatore qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non rientrano prevalentemente nella propria attività commerciale né nella propria attività professionale autonoma. Imprenditore è qualsiasi persona fisica o giuridica, ovvero una società dotata di capacità giuridica, che al momento della conclusione del negozio giuridico agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.

(3) Condizioni generali difformi del cliente non sono riconosciute, salvo che il Fornitore ne abbia espressamente accettato la validità per iscritto.

(4) La lingua del contratto è il tedesco. Le traduzioni hanno valore meramente informativo; in caso di dubbio fa fede la versione tedesca.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) La presentazione dei prodotti nel nostro negozio online o in altri documenti di vendita non costituisce un'offerta vincolante, bensì un invito non vincolante a effettuare un ordine.

(2) Con la trasmissione di un ordine il cliente formula un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto di acquisto.

(3) Il Fornitore conferma la ricezione dell'ordine via e-mail. Tale conferma di ricezione non costituisce ancora un'accettazione. L'accettazione avviene o esplicitamente (ad es. mediante invio di una conferma d'ordine) o implicitamente con la consegna della merce.

(4) Gli ordini possono essere effettuati online, per iscritto o via e-mail.

§ 3 Archiviazione dei dati dell'ordine

Il Suo ordine con i relativi dettagli (ad es. tipo di prodotto, prezzo ecc.) viene archiviato da noi. Le invieremo le CGC; potrà tuttavia consultarle in qualsiasi momento sul nostro sito web. In qualità di cliente registrato, potrà accedere ai Suoi ordini precedenti tramite l'area di accesso clienti (Il mio account).

§ 4 Possibilità di correzione

Il cliente può correggere le proprie immissioni in qualsiasi momento prima della trasmissione dell'ordine, utilizzando le funzioni di correzione previste nel processo d'ordine. Il processo d'ordine può essere interrotto in qualsiasi momento chiudendo la finestra del browser.

§ 5 Riserva di proprietà

(1) La merce consegnata rimane di proprietà del Fornitore fino al completo pagamento del prezzo.

(2) Nei confronti degli imprenditori si applica inoltre quanto segue: la riserva di proprietà si estende ai crediti acquisiti dall'acquirente nei confronti di terzi mediante rivendita (riserva di proprietà estesa).

§ 6 Garanzia legale e garanzia convenzionale

(1) I consumatori godono dei diritti di garanzia legale per i beni nuovi (24 mesi nell'UE, 2 anni in Svizzera). Per i beni usati il termine può essere ridotto a 12 mesi.

(2) Nei confronti degli imprenditori il termine di garanzia è di 12 mesi dalla consegna.

(3) Sono esclusi dalla garanzia i danni o i difetti derivanti, dopo la consegna, da normale usura, deterioramento, uso improprio, mancata manutenzione o sollecitazione eccessiva.

(4) Prodotti come Einlegesohlen, fodere in tessuto, bracciali e articoli di consumo e igiene analoghi sono soggetti a un'usura più rapida dovuta all'uso. La normale usura non costituisce un difetto in tale contesto.

(5) Una garanzia convenzionale è concessa solo se espressamente indicata nella descrizione del prodotto o in una dichiarazione di garanzia separata.

§ 7 Responsabilità

(1) Il Fornitore risponde illimitatamente per i danni derivanti da dolo e colpa grave, nonché in caso di lesione della vita, del corpo o della salute.

(2) In caso di violazione lievemente colposa di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali), la responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico del contratto.

(3) Per il resto, la responsabilità per colpa lieve è esclusa.

(4) Rimangono impregiudicati i diritti legali inderogabili ai sensi della legislazione sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi (CH PrHG, Direttiva UE sulla responsabilità per danno da prodotti).

§ 8 Scelta del diritto applicabile e foro competente

(1) Si applica il diritto svizzero, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG).

(2) Nei confronti dei consumatori con domicilio nell'UE o in altri Stati vale quanto segue: restano impregiudicati i diritti inderogabili a tutela dei consumatori dello Stato di domicilio.

(3) Per i commercianti, le persone giuridiche di diritto pubblico o i patrimoni speciali di diritto pubblico, il foro esclusivo è la sede legale di KleinMed AG a Zugo (Svizzera).